De "Big Five" kanalen voor het verzamelen van foto's

Door middel van projecten met zeer uiteenlopende vereisten en een totaal van bijna twee miljoen foto's hebben we waardevolle ervaring opgedaan en willen we in dit artikel ons licht laten schijnen over de verschillende opties voor het inkopen van foto's.

Geschiedenis

Photo Collect Voor de oprichting van , werkten we een aantal jaren op het gebied van kaartpersonalisatie en ontdekten we dat het beeldvastleggingsproces vaak het grootste onopgeloste knelpunt is bij de productie van ID-kaarten. In een project om de ID-kaarten van een groot Zwitsers bedrijf volledig te vernieuwen, reisden zeven teams van twee studenten van locatie naar locatie door het hele land met hun apparatuur (camera, fotodoos, achtergrond) om foto's te maken van alle werknemers. Hoewel het proces enkele weken in beslag nam, was het niet mogelijk om alle werknemers op het juiste moment op de juiste plaats te krijgen voor een foto. Een logistieke nachtmerrie, duur en zonder bevredigend resultaat. Voor bedrijven die geografisch verspreid zijn over verschillende regio's of tijdzones is de uitdaging nog groter en wordt het proces al snel ingewikkeld en duur. Zonder een gestandaardiseerd proces is uniforme beeldregistratie vrijwel onmogelijk. Photo Collect Wij hebben ons ontwikkeld als antwoord op deze behoefte.

Mogelijke inzamelkanalen

Om het fotoproces zo eenvoudig mogelijk te maken, hebben we verschillende kanalen ontwikkeld waarlangs een foto kan worden ingezonden. Het beste van alles is dat de kanalen afzonderlijk of in combinatie kunnen worden gebruikt, parallel of na elkaar.

• Weten we het e-mailadres van de werknemer? Photo Collect Dan kunnen we een e-mail sturen met een uploadlink van . 
• ... of een sms met dezelfde link als het mobiele telefoonnummer bekend is. 
• Als we alleen het postadres hebben, kunnen we een brief met een QR-code sturen.
• Photo Collect Werknemers die door een poort of receptie moeten, kunnen daar met de app worden geregistreerd.
• Photo Collect ... of je kunt de zelfbedieningskiosk met de app ter plaatse gebruiken.

De vijf kanalen in detail

1. apparaat voor eindgebruiker

Photo CollectDit is het meest gebruikte kanaal op , omdat het gedecentraliseerd verzamelen van foto's mogelijk maakt en naar wens kan worden geschaald. De persoon die een foto instuurt, gebruikt zijn smartphone om de foto te maken en te uploaden. Photo Collect De persoon heeft geen app of login nodig, maar kan de foto gewoon uploaden via een gepersonaliseerde link die in zijn browser wordt gegenereerd.

Photo Collect De communicatiekanalen e-mail en sms zijn geïntegreerd in . Een voordeel van het versturen van links per e-mail of sms ten opzichte van een brief is de mogelijkheid om automatische, laagdrempelige herinneringen te versturen als de foto na een bepaalde periode nog niet is ingestuurd.

 Elk kanaal heeft zijn voor- en nadelen: Een sms is direct zichtbaar en wordt ontvangen op het apparaat waarmee de foto wordt gemaakt, maar vaak ontbreken de mobiele telefoonnummers van medewerkers. Een e-mailadres daarentegen is bijna altijd beschikbaar, maar de gebruiker moet idealiter overschakelen naar zijn mobiele telefoon om de foto te maken (we vergemakkelijken de overschakeling door een QR-code weer te geven). Het kiezen van de juiste combinatie van communicatiekanalen is een belangrijk onderdeel van het plannen van het verzamelproces.

2. mobiele app

Photo Collect Als er een fysiek contactpunt is, zoals een receptie, secretariaat of kaartverkoop, kan de app worden gebruikt om foto's vast te leggen. Een verantwoordelijke persoon in het bedrijf gebruikt de app om de foto's van de werknemer vast te leggen en te uploaden. Het identificatienummer van de persoon kan worden gescand met behulp van OCR van een bestaand document, de bestaande oude ID-kaart of van het computerscherm. Photo Collect De app is beschikbaar voor Android en iOS.

3. fotokiosk

De fotokiosk wordt gebruikt om zelf foto's te nemen. De persoon hoeft alleen maar zijn identificatienummer in te voeren en kan dan de foto nemen. Net als bij de app wordt de achtergrond van de foto direct op het apparaat verwijderd met behulp van een dieptesensor (infrarood) - er is dus geen klassiek fotokastje nodig, elke muur (inclusief baksteen, beton) kan als achtergrond dienen. De fotokiosk is gemaakt van eikenhout (massief hout) en is duurzaam handgemaakt in Zwitserland. Hij werkt 24 uur op batterijen en heeft geen kabels nodig.

4. webcam

Photo Collect Opnemen via een webcam is geïntegreerd in , maar wordt alleen aanbevolen in uitzonderlijke gevallen, omdat de kwaliteit van webcams vaak onvoldoende is in vergelijking met camera's in smartphones of andere apparaten.

5. Importeren van bestaande foto's

Photo Collect Bestaande afbeeldingsdatabases kunnen worden geïmporteerd met de bulk upload functie. Bestaande afbeeldingen profiteren van kwaliteitsverbetering door automatische rotatie, een gestandaardiseerde afbeeldingssectie en automatische achtergrondverwijdering.

Conclusie

Voor elke klant en elke situatie moet de optimale combinatie van kanalen voor het vastleggingsproces worden gevonden. SwissPass In het geval van SBB / worden klanten gevraagd om te uploaden via sms en gebruiken ze hun eigen apparaat om een foto te maken en te uploaden. Dit houdt het proces aan de balie zeer efficiënt, omdat de medewerker gewoon de sms activeert en de eindklant het proces thuis kan voltooien. Veel bedrijven geven de voorkeur aan een combinatie van kanalen. Uitnodigingen per e-mail worden vaak gebruikt om foto's te verzamelen in de bedrijfsomgeving, uitnodigingen per brief worden gebruikt om medewerkers te bereiken die geen toegang hebben tot e-mail en directe upload is populair voor het vastleggen van professionele foto's van medewerkers op C-niveau.

We bespreken graag de mogelijkheden voor het vastleggen van foto's met je. Neem contact met ons op!